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福田汽车攀登商用车质量之巅

2018-07-18 01:25 作者: 浏览次数:次
   中证网讯(记者 江钰铃)福田汽车历经20多年的发展,已跃居全球领先的商用车企业,累计销量为800万辆,品牌价值达1125.78.亿元。   福田汽车产品线之多在商用车企首屈一指,采用什么样的质量管理模式,在教科书上是没有现成答案的。经过长时间的探索实践,福田汽车针对合资公司、整车、零部件、海外业务等业务特性,设计了四套不同的管理模式:根据合资公司特点,对其管理充分授权,建立了“外派高管绩效评价+重大问题备案及推动”模式;整车业务则是建立了“体系与绩效评价+重大问题改进+过程审核”模式;零部件业务采用“体系与绩效评价+重大问题改进”管理模式;面对在海外80多个国家开展的海外业务,应用了“体系审计+新产品准入+重大问题推动”管理模式。通过多样化质量管理模式,保证了各业务高效运营。   对于质量体系,福田汽车以原有ISO/TS16949质量体系管理模式为框架,先期引入了2016年新版汽车行业质量管理体系标准—— IATF 16949,整合国际化咨询机构资源及先进标杆经验,分阶段立项推进,以建设全球化的福田汽车全面质量管理体系。   以零部件质量为例,福田特别提出了“供应链合作共赢”理念,建立并完善了零部件质量绩效评价体系,并实行“质量黑名单”及重大问题质量“一票否决”机制。   “我们每季度都要举办质量现场评审会,福田汽车总经理每次都来参加。”福田汽车质量管理部总监巩海东说,“如最近的一次评审会,我们将60个故障零部件和整车进行现场展示,相关厂商都来了。”每个质量问题零部件的供应商总经理都要陈述问题,做出承诺。福田和供应商共商解决之道,以实现了质量问题快速聚焦及改进。通过评审会的长年系列活动的举力,提升了全员质量意识,深化了质量全价值链影响力。“质量是福田汽车生命线”认知,构成了全体福田人的质量价值观。为此,福田汽车通过“研发、商改、零部件、制造、改装、物流、市场、服务”八大质量环节进行控制,保证了全价值链质量水平。

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关键词:汽车质量福田零部件